Cambios y devoluciones

INSTRUCCIONES PARA CAMBIOS

Si se trata de un cambio, indícanos por favor que es lo que deseas escribiendo en una hoja (o en el mismo pedido):

1. Tus Datos (Nombre completo, email, móvil)

2. Numero de pedido

3. Cambio deseado (Talla, color, modelo…): Si se trata de un cambio de diseño, mejor si nos indicas la URL (dirección web del nuevo diseño).

Nota: Los gastos de envío desde tu casa hasta nosotros corren por tu cuenta (el coste de
enviarte el cambio lo asumimos nosotros). 

PLAZOS:

Si lo envías con Correos Certificado, lo recibiremos en 2-4 días.

Confirmaremos el nuevo pedido a producción en 2-4 días. El tiempo de preparación del nuevo
pedido será de 1-5 días (generalmente).

Lo enviaremos con mensajería urgente 24H.

El plazo total sería por tanto de hasta 3-9 días laborables desde la recepción de tu paquete en
ABR Drones.

INSTRUCCIONES PARA DEVOLUCIONES

Si crees que hay un error en tu pedido o si hay un defecto en el artículo recibido, a continuación te damos las instrucciones para gestionar la devolución con nosotros.

En cualquier otro caso, aquí te explicamos como solicitar un cambio o un reembolso:

Nuestra política de cambio y devolución es muy sencilla: si no te gusta o no te va bien lo que has pedido, nos lo puedes devolver.

Vuelves a poner el producto en el paquete original (u otro si ya lo has tirado) y MUY IMPORTANTE: escribes en un papel (puede ser en el mismo recibo) qué es lo que deseas: un cambio o una devolución de dinero.

Tienes 30 días naturales para efectuar la devolución o el cambio, a contar desde la fecha de recepción del pedido.